Bokningsvillkor
Regler och köpvillkor
1. Bokat event/grupprace
Bokningen är bindande, avbokning eller ändring skall ske senast 7 dagar innan er bokade tid. Därefter debiteras 70% av bokningskostnaden plus faktureringsavgift vid utebliven bokning. För att flytta en bokning senare än 7 dagar innan debiteras en flyttavgift på 30%. För att avboka maila info@gokartcentralen.se. Avbokning är endast giltig mot uppvisande av avbokningsbekräftelse på mail. Lagen om distansavtal / ångerrätt gäller ej då detta är en bokad aktivitet på bestämd dag och under en begränsad tidsperiod. Tiden som anges på bokningen inkluderar prisutdelning och eventuella pauser. Bokade starttiden kan ändras på grund av oförutsedda förseningar. Checka in er i receptionen senast 30 min innan bokad tid. Sen ankomst kan resultera i kortare eller utebliven körtid.
2. Bokat körpass
Bokade körpass är bindande och är ej återbetalningsbara eller ombokningsbara. Missat körpass återbetalas ej. Lagen om distansavtal / ångerrätt gäller ej då detta är en bokad aktivitet på bestämd dag och under en begränsad tidsperiod. Bokade starttiden kan ändras av gruppindelningar eller oförutsedda förseningar. Checka in er i receptionen senast 30 min innan bokad tid. Sen ankomst kan resultera i kortare eller utebliven körtid.
3.Regler och ansvar
All gokartkörning och vistelse på området sker på egen risk! Förälder/vuxen ansvarar för sina barn. Absolut nolltolerans med alkohol- och drogpåverkat tillstånd. Personal har rätt att utesluta deltagare om berusning misstänks. Gravida och personer med hjärtsjukdom eller person med annat utsatt tillstånd avrådes helt att köra.
Lösa skor som flip-flops och högklackat är ej tillåtet. Långt hår skall vara uppsatt och instoppat så de ej kan fastna. Halsduk/scarf, linne tillåts ej.
Alla kunder tar eget ansvar för sina värdesaker och bör använda oömma kläder.
Absolut nolltolerans på ojust körning – dvs. krockar, prejningar, blockeringar och vårdslös körning. Personal har rätt att tilldela varningar genom att strypa motorn på karten eller att utvisa deltagare från området då detta sker – utan återbetalning.
4. Ångerrätt
Distansavtalslagen gäller när du köper ett presentkort på distans via vår hemsida. Vill du utnyttja ångerrätten måste du informera oss om det inom 14 dagar. Ångerrätten gäller ej bokade event/race och bokade körpass då dessa är en bokad aktivitet på bestämd dag och under en begränsad tidsperiod.
Köpvillkor - Walley
Privatpersoner – Walley Checkout
I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan direktbank- och kortbetalning, swish, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet. Kort- och bankbetalning sker smidigt utan att du behöver lämna sidan.
Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna/tjänsten innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet.
För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du ange din folkbokföringsadress som leveransadress och du ska ha fyllt 18 år vid beställningstillfället. En mindre kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
På minasidor.walley.se kan du se alla dina obetalda fakturor från Walley Bank.
För att se fullständiga villkor för Walley Checkout se länkarna nedan:
Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation
Företag – walley checkout
I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Ni bestämmer själva vilket betalsätt ni vill använda i kassan, innan ni bekräftar köpet. Kortbetalning sker smidigt utan att ni behöver lämna sidan.
Faktura eller delbetalning innebär att ni får levererat varorna/tjänsten innan ni betalar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura som skickas till er. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan ni bekräftar köpet.
Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
Personuppgiftspolicy för Gokartcentralen
Introduktion
Personuppgifter som vi samlar in från dig kan komma från Gokartcentralens webbplatser, appar, eller program på någon av våra anläggningar, via epost, sms, telefon eller samtal med vår personal. Vilken information som samlas in och lagras kan skilja från vilka tjänster du använder och var/hur du använder dem.
Personuppgiftsansvarig är JMS Svendsen Event AB, org nr 556780-8307. Samtliga bolag inom koncernen kan komma att behandla och ta del av dina uppgifter.
I enighet med dataskyddsförordningen GDPR avser vi nedan vilka uppgifter vi samlar in, och hur de behandlas.
Vilka uppgifter samlar vi in
- Kontaktuppgifter – Namn, epost, telefon, adress
- Födelsedatum
- Bilder
- Kontoinformation – Användarnamn, lösenord, signatur
- Konsumering – Dina köp och användning av tjänster hos oss
- Resultat – Resultat från spel och körning
- Uppgifter från sociala nätverk
- Betalnings och kreditkortsinformation
- IP-adress
Hur vi samlar in uppgifter
Alla uppgifter som samlas in görs av att du på något sätt lämnar dessa uppgifter till oss. Via mail, telefon, sms, inmatning i våra program, via formulär eller fält på webben, via medgivelse till dina uppgifter genom sociala nätverk.
Vad som sparas beror t.ex. på vilka program du använder, vilka tjänster du använder, vilka betalmedel du väljer.
Vad används uppgifterna till
Vi strävar efter att begränsa uppgifterna vi samlar in, och tar därför bara del av de uppgifter vi med säkerhet behöver. Huvudsyftet med lagring av dina uppgifter är att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig på ett säkert och korrekt sätt. Nedan kan du läsa mer om hur vad dina uppgifter används till.
Medlemsavtal
Dina uppgifter sparas och används för att identifiera dig som medlem och säkerställa att rätt person använder medlemskontot. Medlemskontot används för att tillhandahålla tjänsterna till dig på våra anläggningar, samt för support och frågor gällande ditt medlemskap och användandet av det. Dina uppgifter används även för delgivelse av resultat och erbjudanden på display, papper, eller i form av utskick via sms, mms, pushnotiser, post eller epost.
Medlemsuppgifterna kan även komma att användas för informationsutskick vid t.ex. ändrade öppettider, priser, avvikelser eller avbrott som påverkar tjänsterna som erbjuds.
Marknadsföringssyfte
Vi vill gärna ge dig som medlem lite fördel, genom unika erbjudande och kampanjer, samt information om nyheter på Gokartcentralen. Vi sammanställer statistik från dina besök, resultat från dina körningar, för att skapa ett utbud som passar dig. Vi skickar dessa erbjudande och information via sms, mms, telefon, brev, epost, pushnotiser, samt via webben.
Lagmässigt
I syfte att följa våra lagstadgade skyldigheter behandlar vi dina uppgifter i den utsträckning som krävs. Vi följer bl a lagen för lagring och delgivning av uppgifter för fakturering, bokföring, brottsutredning mm.
Uppgifternas lagring
Alla personuppgifter vi samlar in görs i olika syfte beroende på vilken tjänst de används till och på vilket sätt. Därav kan uppgifterna för olika ändamål sparas under olika lång tid.
Vi sparar aldrig några uppgifter längre än nödvändigt. Om inget annat finns angivet vid inmatning av uppgifter så sparas dina uppgifter så länge du är kund eller medlem hos oss eller så länge vi måste av lagliga skäl.
Med vilka delar vi dina uppgifter och varför
Anställda
Anställda på Gokartcentralen som hanterar våra tjänster har tillgång till nödvändiga uppgifter i ditt medlemskap för att säkerställa korrekt användning.
Andra bolag inom koncernen
Vissa tjänster finns tillgängliga hos flera bolag i koncernen. Ditt medlemskap kan även gälla där och då finns dina uppgifter även i deras system.
Apex-Timing
Apex-Timing är tillhandahållaren av mjukvara och hårdvara för tidtagning och styrning av gokartkörningen. Allt resultat från alla körningar lagras i systemet. Det visas på topplistor och livetiming i lokalen, i appar, på sociala medier och på webben. Apex-timing tillhandahåller även verktyg för skapandet av unika erbjudande baserat på din besöksstatistik, ålder, demografi och resultat.
Länk till Apex-Timing villkor >>
Bokningssystem
Vårat bokningssystem tillhandahålls av Apex-Timing (https://www.apex-timing.com/en/). Till Apex-Timing delas dina medlemsuppgifter för att skapa bokningar av våra varor och tjänster. Här lagras även betalinformation och Ip-adress vid bokning online.
Ändringar och radering av medlemsuppgifter
Medlemmar har rätt att se, ändra eller radera sina personuppgifter. Detta kan göras genom att logga in på följande länk: https://gokartcentralen.se/registrera-logga-in/. Alternativt kan medlemmar kontakta oss via e-post på info@gokartcentralen.se för att begära ändringar eller radering av sina uppgifter.
Mobilapp – sekretesspolicy
Walley
Walley sköter våra fakturaärenden och onlinebetalningar. Där behandlas uppgifter nödvändiga för att garantera en säker betalning.
Walley´s villkor >>
Myndigheter
Enligt ”Lagmässigt” i föregående avsnitt delas dina uppgifter vid behov till polis, räddningstjänst mm
Dina rättigheter
Du som kund eller medlem har alltid rätt att få veta vad vi använder dina uppgifter till. Du har även tillgång till dina uppgifter och kan få dem ändrade vid behov.
För att få tillgång till uppgifter, och rätt att ändra dem, krävs identifiering för att säkerställa att det är ditt konto. Du kan ta del av dina uppgifter på plats på någon av våra anläggningar, och du kan ta fram dina personuppgifter via hemsidan med emailadress och födelsedatum.
Radering eller anonymisering av ett konto kan på begäran göras. Den kontoinformation vi lagligt får göra oss av med kommer då att tas bort eller göras helt anonym.
Säkerhet för dina personuppgifter
Dina uppgifter finns lagrat hos oss på ett säkert sätt. Vi använder säkerhetsmetoder som säkerställer att dina uppgifter inte kan läcka ut till obehöriga eller användas av obehöriga. Som exempel så lagras all digital information i ett säkert system som inte kan kommas åt utifrån. All data och uppgifter finns sparat i säkra och skyddade lokaler.
Ändringar i integritetspolicyn
Vår integritetspolicy kan komma att ändras.
På https://gokartcentralen.se/regler-och-villkor kan du alltid se den senast uppdaterade versionen av våra villkor och policies.
Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss, så ska vi göra vårt bästa för att besvara dem så fort som möjligt!
